Ви втратили паспорт – загубили чи випадково знищили). Або його викрали. Або Ви приїхали з Луганської чи Донецької області без документів і не знаєте що робити і куди звертатись. 

Вам необхідно:  

1. Зібрати всі необхідні документи:

• документи, які посвідчують особу:
  • паспорт громадянина України для виїзду за кордон,
  • свідоцтво про народження,
  • посвідчення водія,
  • військовий квиток,
  • пенсійне посвідчення,
  • посвідчення учасника ліквідації аварії на Чорнобильській АЕС,
  • посвідчення інваліда тощо;

• документи, які підтверджують реєстрацію місця проживання (у разі наявності) – довідка про склад сім’ї або витяг з будинкової книги, копії паспорта громадянина України;
• фотографії 3,5 х 4,5 см (3 шт.);
• копія постанови про порушення або відмову в порушенні кримінальної справи за заявою особи до органів внутрішніх справ про викрадення паспорта (за наявності);

• квитанція про сплату держмита (34 грн.) або документ про звільнення від його сплати (реквізити для оплати розміщено на інформаційному стенді у відповідному підрозділі ДМС України).

2. Звернутися до найближчого центру обслуговування громадян «Паспортний сервіс» або підрозділу міграційної служби і подати всі документи особисто.
У місті Києві центр “Паспортний сервіс” знаходиться за адресою бул. Тараса Шевченка, 27 (м. Університет). 

3. Написати заяву про видачу паспорта (із вказівкою про причину видачі нового документа – втрата, викрадення тощо). 

4. Якщо паспорт Ви втратили через власну недбалість – підрозділ міграційної служби складе протокол про адміністративне правопорушення і доведеться заплатити штраф у розмірі від 17 до 51 грн. 

5. Строк розгляду заяви про втрату паспорта – 1 місяць (у разі необхідності проведення додаткової перевірки строк може бути продовженим не більше ніж на 1 місяць).

Тому через місяць (або через 2) можете приходити забирати свій документ у адміністратора центру.